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面試官:你撿了10萬塊,失主說少了2萬,你如何應對?高情商回答:當場錄取
2023/01/01
2023/01/01

面試中的奇葩問題,其實都是面試官為你精心準備的「局」。

踩中了點,恭喜你順利入局;踩錯了點,很抱歉,你只能出局。

一家知名外企,打算招聘一位運營總監,許多人慕名前來應聘。這一日,來了三個面試者,光從學歷和資歷上看,幾乎無可挑剔。

公司久久下不了決定,于是在最終面試上,由面試官加問了一個問題: 「假如你撿到了10萬塊,但失主說少了2萬,你會怎麼應對?」經過一番沉思后,三個面試者都給出了自己的回答。

第一位是名校畢業的女生,她很自信地說:「清者自清,我會選擇馬上報警,并且將錢交給警方,由警方處理并證明我的清白。只要是我沒做過的事情,我就不會心虛。相反,如果對方想誹謗我,那麼他就不會讓我報警。」面試官聽了她的回答,只是點了點頭,并沒有說什麼就讓她請下一位面試者進來。

第二位是從小企業跳槽過來的男生,他思考了片刻才說:「如果我撿到了錢卻被失主說少了,那麼我會先說明撿錢后我完全沒有動過,然后讓對方證明包里確實有12萬,最好有銀行流水,有必要的話會查找周邊的監控來自證清白。」

聽了男生的回答,面試官嘆了一口氣,請他回家等通知。

第三位是已經有5年工作經驗的男生,他很快就給出了答案:「之前我已經錄下了視訊,證明我撿到錢后沒有碰過。包里只有10萬,你卻說是12萬,說明錢不是你的。所以我會報警,把錢交給警方,讓警方查明真相。你可以跟我一起,有疑問就跟警方說。」

面試官終于會意地笑了。很顯然,這個男生的回答令人滿意。最終,這個有5年工作經驗的男生被錄取了。但大家更感興趣的是, 他究竟憑借什麼脫穎而出?

看到這個問題,很多人都會大呼「無語」。有人覺得撿錢根本和工作無關,面試官只是想為難面試者。還有人認為面試官就是不知道該問什麼了,才會隨便瞎問。

面試官會故意為難面試者嗎?

不會的,他沒必要刁難不認識的人。這個問題真的很刁鉆嗎?

未必,比如這三個面試者的回答就很有代表性。回答這個「撿錢」的問題,一定要先讀懂隱藏的兩個問題:第一,當你被人冤枉錢少了,該如何證明自己的清白?第二,作為一個運營總監,你該如何處理如此棘手的問題?

第一位面試者讀懂了第一個問題,但她只能靠警察證明自己的清白,很容易陷入被動。

第二位面試者也讀懂了第一個問題,還給出了很詳細的自證清白的方案,可惜步驟太繁瑣,效率太低。第三位面試者兩個問題都讀懂了, 所以他不會糾結于自證清白上,反而能跳出固定思維,一下子抓住對方的漏洞,化被動為主動。 而且他思考問題很全面,能夠事先給自己錄證明,做事方法也很老到,懂得與警方合作,提高辦事效率。

一個小小的問題,就表現出他思維靈活、善于協作、辦事周全等優點,是一個綜合能力很強的人。相比其他兩位,運營總監一職由他擔當最合適不過了。面試中,面試官的提問從來都不是無中生有,而是有的放矢。

既要考察面試者的臨場發揮,也要考察面試者的專業實力。所以對于面試官提問的任何一個問題,我們都要更全面地思考,更審慎地回答。 理清對方的需求點,表現自己的專業素質,哪怕只是一個問題,都值得隆重對待。

很多人都會因為面試而焦慮,最怕遇到奇葩問題,頭腦一片空白。但面試并沒有那麼可怕,它本質上是一種考察,考察面試者各方面是否適合公司。不妨把它當作是一場考試,只要你能踩點得分,結果就不會差。

第一點:專業至上的素質

良好的職業素養,是衡量一個職場人最基本也是最重要的指標。所有面試問題萬變不離其宗,都是考察專業素質,面試者在答題時不能跑題。即使題目再偏再難,也要往你的專業上帶,在回答問題的同時也說服面試官: 你就是專業的!

第二點:重視問題的態度

職場上,所謂的能力問題,其實全是態度問題。面試官也明白,不可能所有人都能給出正確答案,比起答案,他更在意你解決問題的態度。你能夠重視每一個問題,努力給出解決問題的方案,不逃避,不推卸,一般就會得到欣賞。

第三點:解決問題的能力

松下幸之助說過:「工作就是不斷發現問題,分析問題,最終解決問題的一個過程。」回答問題一定要給出可行方案,可以結合自己的經驗,最好提前做好功課。當你能證明自己擁有獨立解決問題的能力時,公司才會放心錄取你,任用你。

第四點:靈活應變的思維

所謂靈活應變,不是搞花里胡哨那一套,而是無論何時都能「以不變應萬變」。都說「職場如戰場」,突發狀況是少不了的,就算只是一場面試,你都應該沉著應對,妥善處理。

第五點:人際溝通的技巧

最不可忽略的一點是,面試也是一個溝通的過程,考驗面試者的人際社交能力。你能夠清晰地表達觀點,大方地「安利」自己,從容地應答問題,拿下面試不是難事。職場面試的學問太深了,不管是面試官的提問,還是面試者的回答,都是很有講究的。 這是很深奧的一門課,但這一課我們必須上好,盡可能提升自己,努力爭取拿下心儀的offer!

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